Publikator CEN
Powrót

Regulamin serwisu PublikatorCen.pl

Obowiązuje od: 10.09.2026

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

§ 1. Definicje

1. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem https://publikatorcen.pl, prowadzony przez Usługodawcę.

2. Usługodawca – RICOM - Krzysztof Zwardoń, z siedzibą w Krakowie, przy ul. Unruga 13F/1, NIP:7343173005.

3. Usługobiorca/Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług oferowanych przez Serwis.

4. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy, polegająca na automatyzacji procesu raportowania cen mieszkań do serwisu dane.gov.pl zgodnie z ustawą o jawności cen mieszkań.

5. Ustawa – ustawa o jawności cen mieszkań, do której wymogów odnosi się Usługa.

6. Konto – indywidualne konto Usługobiorcy w Serwisie, umożliwiające korzystanie z Usług.

7. Panel administracyjny – interfejs użytkownika dostępny po zalogowaniu do Konta, umożliwiający zarządzanie danymi i korzystanie z Usług.

8. Dane mieszkaniowe – informacje o mieszkaniach i ich cenach wprowadzane przez Usługobiorcę w celu raportowania.

§ 2. Zakres stosowania Regulaminu

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia Usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę oraz prawa i obowiązki Usługobiorców.

2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Serwisu, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

3. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

II. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

§ 3. Rodzaje Usług

Usługodawca świadczy następujące Usługi:

1. Publikator Cen – pakiet strony inwestycji z cennikiem i raportowaniem do dane.gov.pl

  • Pakiet Start: landing inwestycji z cennikiem i wdrożeniem raportu
  • Pakiet Inwestycja: pełniejsza strona inwestycji z cennikiem i wdrożeniem raportu
  • W pakiecie: 3 miesiące codziennego raportowania (XML, CSV, MD5) do dane.gov.pl
  • Od 4. miesiąca: abonament 99,00 PLN netto/mc przy liczbie do 20 lokali albo 249,00 PLN netto/mc przy liczbie powyżej 20 lokali
  • Walidacja zgodności z wymogami ustawy przed wysyłką
  • Panel administracyjny i historia cen
  • Widget cennika na stronę Usługobiorcy (WordPress albo kod do wklejenia), w cenie pakietu
  • Aktualizacja schematu po opublikowaniu rozporządzenia ministra, bez dopłaty
  • Import cennika (Excel albo CSV) oraz pierwsze poprawne wysłanie w ramach wdrożenia
  • Wsparcie techniczne w godzinach pracy biura

2. Moduł sprzedaży (CRM) – dodatek do pakietu strony i abonamentu raportowania

  • Obsługa leadów, lejek sprzedaży i komunikacja z klientami
  • Wymaga aktywnego pakietu Publikator Cen albo abonamentu raportowania

3. Wdrożenie modułu sprzedaży (usługa jednorazowa):

  • Podłączenie skrzynki, reguły i szablon powitalny

4. Strona internetowa inwestycji (usługa jednorazowa):

  • projektowanie i wdrażanie prostej strony inwestycji z cennikiem z Publikator Cen, tak aby ta sama cena była na stronie i w ministerstwie.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Korzystanie z Serwisu wymaga:

  • Urządzenia z dostępem do sieci Internet
  • Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies
  • Aktywnego konta e-mail

2. Usługodawca zaleca korzystanie z aktualnych wersji przeglądarek internetowych.

§ 5. Zakładanie Konta

1. Konto w Serwisie może założyć pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

2. Rejestracja Konta wymaga podania prawdziwych danych w formularzu rejestracyjnym.

3. Usługobiorca zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy danych dostępowych do Konta.

4. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania dokonane przy użyciu jego Konta.

III. ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUG

§ 6. Prawa i obowiązki Usługobiorcy

1. Usługobiorca ma prawo do:

  • Korzystania z Usług zgodnie z ich przeznaczeniem
  • Wsparcia technicznego w zakresie określonym dla Usługi
  • Dostępu do Panelu administracyjnego

2. Usługobiorca zobowiązuje się do:

  • Korzystania z Usług zgodnie z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu
  • Podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych mieszkaniowych
  • Aktualizowania danych w przypadku ich zmiany
  • Niezwłocznego informowania Usługodawcy o jakichkolwiek nieprawidłowościach w działaniu Serwisu
  • Nieudostępniania danych dostępowych do Konta osobom trzecim

3. Usługobiorcy zabrania się:

  • Dostarczania treści niezgodnych z prawem
  • Podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
  • Kopiowania, modyfikowania lub rozpowszechniania oprogramowania Serwisu

§ 7. Prawa i obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do:

  • Świadczenia Usług z należytą starannością
  • Automatycznego generowania i przesyłania raportów do dane.gov.pl
  • Walidacji danych pod kątem zgodności z wymogami ustawy
  • Informowania o zmianach w przepisach prawnych
  • Zapewnienia wsparcia technicznego
  • Ochrony danych osobowych zgodnie z RODO

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

  • Prowadzenia prac konserwacyjnych i modernizacyjnych Serwisu
  • Zmiany funkcjonalności Serwisu w celu jego udoskonalenia
  • Zawieszenia lub usunięcia Konta w przypadku naruszenia Regulaminu

IV. PŁATNOŚCI I ROZLICZENIA

§ 8. Cennik

1. Aktualny cennik Usług:

  • Pakiet Start (landing + cennik + wdrożenie raportu, ok. 1-2 dni robocze; 3 miesiące raportowania w cenie): 2 900,00 PLN netto + VAT
  • Pakiet Inwestycja (pełna strona + cennik + wdrożenie; 3 miesiące raportowania w cenie): od 7 900,00 PLN netto + VAT
  • Abonament raportowania od 4. miesiąca (do 20 lokali): 99,00 PLN netto miesięcznie + VAT
  • Abonament raportowania od 4. miesiąca (powyżej 20 lokali): 249,00 PLN netto miesięcznie + VAT
  • Moduł sprzedaży (CRM): +59,00 PLN netto miesięcznie + VAT
  • SMS (opcjonalnie): 29,00 PLN netto za 100 SMS + VAT
  • Wdrożenie modułu sprzedaży: 299 PLN netto jednorazowo + VAT

2. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) netto, do których doliczany jest podatek VAT według obowiązujących stawek.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia dla aktywnych subskrypcji.

4. Umowy zawarte przed dniem wejścia w życie niniejszej wersji Regulaminu rozliczane są według stawki uzgodnionej przy zawarciu umowy, do czasu zmiany zgodnie z ust. 3.

§ 9. Warunki płatności

1. Opłata za Usługę pobierana jest cyklicznie, w miesięcznym okresie rozliczeniowym abonamentu.

2. Płatność za pierwszy miesiąc następuje przed aktywacją Usługi.

3. Kolejne płatności pobierane są automatycznie na początku każdego okresu rozliczeniowego.

4. Dostępne metody płatności obejmują przelewy bankowe, karty płatnicze oraz inne formy akceptowane przez Usługodawcę.

5. Za datę dokonania płatności uważa się dzień wpływu środków na rachunek bankowy Usługodawcy.

§ 10. Faktury

1. Usługodawca wystawia faktury VAT za świadczone Usługi.

2. Faktury przesyłane są w formie elektronicznej na adres e-mail podany przez Usługobiorcę.

3. Usługobiorca zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do wystawienia faktury.

V. CZAS TRWANIA I ROZWIĄZANIE UMOWY

§ 11. Czas trwania umowy

1. Umowa o świadczenie Usług zawierana jest na czas nieokreślony.

2. Usługa aktywowana jest po dokonaniu pierwszej płatności i akceptacji Regulaminu.

§ 12. Rozwiązanie umowy

1. Każda ze stron może rozwiązać umowę bez podania przyczyny z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.

2. Wypowiedzenie powinno zostać złożone w formie elektronicznej na adres e-mail: kontakt@publikatorcen.pl lub w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy.

3. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

  • Rażącego naruszenia Regulaminu przez Usługobiorcę
  • Zalegania z płatnościami powyżej 14 dni
  • Korzystania z Usług w sposób sprzeczny z prawem

4. Rezygnacja z Usługi nie prowadzi do zwrotu opłat za bieżący okres rozliczeniowy, chyba że strony postanowią inaczej.

§ 13. Zwrot środków

5. W przypadku rozwiązania umowy przez Usługobiorcę, opłaty za niewykorzystany okres nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji określonych w § 11.

6. W przypadku jednostronnego rozwiązania umowy przez Usługodawcę z przyczyn niezależnych od Usługobiorcy, niewykorzystana część opłaty zostanie zwrócona proporcjonalnie.

VI. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

§ 14. Ograniczenie odpowiedzialności

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Usługi świadczone były prawidłowo i bez przerw, jednak nie gwarantuje, że korzystanie z Serwisu będzie przebiegać nieprzerwanie i bezbłędnie.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Szkody wynikłe z podania nieprawdziwych lub niekompletnych danych przez Usługobiorcę
  • Przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, awarii sprzętu lub siły wyższej
  • Działania serwisu dane.gov.pl oraz decyzje organów administracji publicznej
  • Skutki niewłaściwego korzystania z Usług przez Usługobiorcę

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zgodność działań Usługobiorcy z innymi przepisami prawa niż te bezpośrednio związane z raportowaniem cen do dane.gov.pl.

VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

§ 15. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest Usługodawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie Serwisu.

§ 16. Bezpieczeństwo danych

1. Dane mieszkaniowe są przechowywane i przetwarzane na serwerach szyfrowanych zgodnie z najlepszymi praktykami bezpieczeństwa.

2. Dostęp do danych jest ograniczony wyłącznie do uprawnionych pracowników Usługodawcy.

3. Komunikacja z serwisem dane.gov.pl odbywa się po bezpiecznych protokołach.

4. Usługodawca wykonuje regularne kopie zapasowe oraz audyty bezpieczeństwa.

VIII. REKLAMACJE

§ 17. Zasady składania reklamacji

1. Usługobiorca ma prawo do składania reklamacji dotyczących funkcjonowania Serwisu i świadczonych Usług.

2. Reklamację można złożyć:

  • Drogą elektroniczną na adres: kontakt@publikatorcen.pl
  • Telefonicznie pod numerem: +48 731 200
  • Pisemnie na adres: ul. Unruga 13F/1, Kraków

3. Reklamacja powinna zawierać:

  • Imię, nazwisko/nazwę firmy i dane kontaktowe Usługobiorcy
  • Opis problemu będącego przedmiotem reklamacji
  • Oczekiwania Usługobiorcy dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji

4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

5. Odpowiedź na reklamację przesyłana jest na adres e-mail Usługobiorcy lub w inny sposób wskazany w reklamacji.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§ 18. Prawo odstąpienia od umowy (dla konsumentów)

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy świadczenie Usługi zostało w pełni spełnione za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na adres: kontakt@publikatorcen.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

§ 19. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są pod adresem: www.uokik.gov.pl

2. Konsument może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 20. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności:

  • Zmian w obowiązujących przepisach prawa
  • Zmian w funkcjonalności Serwisu
  • Zmian technicznych lub organizacyjnych

2. O planowanych zmianach Usługodawca poinformuje Usługobiorców z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, przesyłając nową treść Regulaminu na adres e-mail.

3. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w powiadomieniu, nie krótszym niż 14 dni od daty wysłania informacji.

4. Usługobiorca ma prawo wypowiedzieć umowę w przypadku braku akceptacji zmian w Regulaminie, w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o zmianach.

5. Brak wypowiedzenia umowy w powyższym terminie oznacza akceptację nowego Regulaminu.

§ 21. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

1. Prawem właściwym dla umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu jest prawo polskie.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

  • Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny
  • Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
  • Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
  • Innych właściwych przepisów prawa polskiego

3. Ewentualne spory wynikłe z realizacji umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

4. W przypadku sporów z konsumentami, sądem właściwym jest sąd właściwy według przepisów o właściwości ogólnej (sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta).

§ 22. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 10.09.2026.

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo własności autorskich praw do Serwisu oraz jego elementów.

Dane kontaktowe Usługodawcy

RICOM - Krzysztof Zwardoń, ul. Unruga 13F/1, Kraków, NIP: 7343173005, e-mail: kontakt@publikatorcen.pl, telefon: +48 731 200 557.